支持
常见问题
怎么恢复购买？
打开「设置 → 会员与积分 → 恢复购买」，或在付费墙底部点「恢复购买」。恢复购买可以恢复月会员、年会员和终身会员资格。积分和签到记录保存在中转服务，换设备后会用同一笔 Apple 购买凭证回到同一个账户；已经消耗的积分不会恢复。
怎么取消订阅？
打开「系统设置 → Apple ID → 订阅」，找到「去想」并关闭自动续费。取消在当前已付费周期结束后生效，在此之前仍可使用会员功能。
怎么配置 AI？
默认不需要配置。打开「设置 → AI」，选一个模型档位就能用，请求会经「去想」中转发送。想用自己的服务时，在自定义档填入兼容 OpenAI 接口的地址和模型，把 API Key 填入对应输入框并保存，再点「测试连接」确认能通。
如果提示 401，通常是自定义 Key 不对或已失效；提示 402 或额度不足，请检查积分或服务商余额；提示 404，通常是接口地址没有填到 `/v1` 这一层；提示 429，通常是请求太频繁或免费额度用完。
为什么 AI 没有反应？
先看「设置 → 会员与积分」：免费用户有 3 次体验额度，会员看剩余积分。额度或积分用完时，可以每天签到领取，或改用自定义档和自己的 API Key。标为「仅本地」的笔记不会发送给 AI，这是正常行为。
积分怎么获得，什么时候过期？
月会员购买后立即到账 1,000 积分，年会员 30,000，终身会员 120,000。付费会员每天可以签到再领 100 积分：月会员最多 30 天，年会员和终身会员最多 360 天。月会员和年会员的积分在当期订阅到期时失效，续订后重新发放；终身会员的积分不过期。签到是额外奖励，不签到也能使用立即到账的积分。
怎么报告 AI 内容？
在 AI 助手输入框上方点「报告问题」，或发邮件到 656224198@qq.com，标题写「AI 内容报告」，附上发生时间、使用的模型和问题描述。不要附上完整笔记或 API Key。
AI 回答会联网吗？
疑问节点的「AI 回答」默认会联网，由「去想」中转代搜，每天有总次数限制。AI 助手聊天也可以联网：打开输入框上方的「联网」开关，这一轮消息就会先搜网页；关掉就只靠模型知识。你可以在「设置 → AI → 联网搜索」填自己的 Tavily Key，让疑问节点回答走每月约 1000 次的免费额度；助手聊天的联网开关仍走中转搜索。额度用完或搜索失败时会退成不联网作答。
怎么开启 iCloud 同步？
确认设备已登录 iCloud，然后在应用内开启同步。同步是会员功能。数据通过 Apple CloudKit 保存在你的私有 iCloud 数据库，开发者无法访问。同步异常时，先确认 iCloud 云盘可用，再重启应用。
怎么导出和恢复数据？
打开「设置 → 数据 → 导出 JSON 备份」。JSON 导出是免费的数据逃生通道，备份里包含笔记、画布和助手聊天历史。换手机或重装后，在同一页点「导入 JSON 备份」，选择那份文件即可合并回来；导入只增不删，本机已有的内容不会被覆盖。Markdown 全文导出是会员功能。
怎么删除数据？
你可以在应用内删除单条笔记或整个画布。卸载应用会删除本地数据。iCloud 数据可以在 iCloud 设置中删除，或关闭同步后按系统提示处理。删除前建议先导出 JSON 备份。
中转保存的积分、签到和用量记录可以发邮件要求删除。请注明安装 ID 或 Apple 原始交易号；为对账、退款和防止重复发放所需的购买凭证可能继续保留。中转不保存笔记正文。
开屏付费墙怎么跳过？
开屏付费墙在前台停留满 3 秒后，购买按钮下方会出现带下划线的「继续免费使用」。点这一行即可继续使用免费版。
为什么年会员的 7 天免费试用看不到？
7 天免费试用目前只在中国区提供，并且只对符合条件的新订阅用户显示。其他地区或已经用过试用的账号不会看到试用入口，购买按钮会直接显示年会员价格。
支持哪些设备？
iPhone 和 iPad 需要 iOS 17.0 或更高版本；Mac 需要 macOS 14.0 或更高版本；Apple Watch 需要 watchOS 10.0 或更高版本。
仍然需要帮助？
发邮件到 656224198@qq.com。请附上：设备型号、系统版本、应用版本、问题发生在哪个页面、你期望的结果和实际看到的结果。涉及购买问题时，请附上 Apple 的购买凭证截图，但不要发送你的 Apple ID 密码或 API Key。